In diesem Modul mit TÜV Rheinland geprüften Qualifikationen erhalten Sie Einblicke in die Tätigkeit eines externen Qualitätsauditors. Sie werden lernen, wie Zertifizierungen durchgeführt werden und welche Aufgaben dabei für den Auditor vorgesehen sind. Des Weiteren beschäftigen Sie sich mit den Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2015 aus Sicht der Zertifizierung und betrachten den Ablauf des Audits, angefangen von der Beauftragung bis zum Abschluss.
Das Thema Kommunikation ist integraler Bestandteil des Auditablaufs, beginnend beim Eröffnungsgespräch bis hin zum Abschlussgespräch. Dabei wird auch die Konformität und Nichtkonformität im Bezug zur Norm thematisiert. Abschließend wird die Berichterstattung und Nacharbeit vermittelt.
Durchführung von Audits:
Vorbereitung auf die externe Prüfung.
Eine Zertifizierung schafft Vertrauen und verbessert die Wettbewerbsfähigkeit der Unternehmen. Viele Organisationen stellen sich deshalb der Aufgabe, ein Qualitätsmanagementsystem einzuführen, aufrechtzuerhalten und zu verbessern. Diese Praxis möchte man sich durch eine Zertifizierung von externer Seite bestätigen lassen.
Personen mit der oben beschriebenen Qualifizierung können als Freiberufler oder im Anstellungsverhältnis für eine Zertifizierungsgesellschaft Qualitätsaudits nach DIN EN ISO 9001 oder adäquaten Branchen-Normen durchführen.
Das Modul richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus Unternehmen und Organisationen aller Branchen, die als externe Auditor:innen für Zertifizierungsgesellschaften und andere Organisationen tätig werden möchten. Aus der Tätigkeit als Berater:in ergeben sich durch diesen Abschluss weitere Betätigungsfelder.
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