Erwerben Sie umfassendes Wissen und praktische Fähigkeiten im IT-Qualitätsmanagement, um als IT-Qualitätsmanager:in in Ihrer Organisation erfolgreich zu agieren. Sie lernen, wie Sie Qualitätsmanagementsysteme speziell für den IT-Bereich aufbauen, steuern und kontinuierlich verbessern. Sie verstehen, wie Sie IT-Qualitätsziele definieren, Qualitätsplanung in IT-Services und IT-Projekten umsetzen sowie das Qualitätslenkungssystem effektiv gestalten.
Der Kurs stärkt Ihre Kompetenzen im Umgang mit Auditprozessen, Kennzahlenmanagement und der Integration von IT-Qualitätsmanagement in bestehende Unternehmensstrukturen. Durch praxisorientierte Aufgaben bereiten wir Sie darauf vor, die Rolle einer Führungspersönlichkeit im IT-Qualitätsmanagement kompetent und verantwortungsvoll auszufüllen. Nutzen Sie diese Weiterbildung, um Ihre berufliche Entwicklung zielgerichtet voranzutreiben und IT-Qualität nachhaltig in Ihrem Unternehmen zu verankern.
Gute Deutschkenntnisse auf dem Niveau B2 oder höher sind wichtig, damit komplexe Fachtexte verstanden und selbstständig bearbeitet werden können. Auch gute PC-Kenntnisse sind notwendig, insbesondere der sichere Umgang mit dem Windows-Betriebssystem. Erfahrung mit Textverarbeitungsprogrammen wie Microsoft Word oder ähnlichen sowie mit Tabellenkalkulation (z.B. Excel) ist erforderlich, um Aufgaben bearbeiten und dokumentieren zu können. Auch ein vertrauter Umgang mit gängigen Internetbrowsern wird vorausgesetzt.
Grundkenntnisse im klassischen Qualitätsmanagement sind wichtig. Ebenso wird ein Grundverständnis von IT-Strukturen und IT-Fachbegriffen für das Verständnis der Kursinhalte empfohlen. Englischkenntnisse sind von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig. Viele relevante IT-Normen und Frameworks, wie ISO/IEC-Normen, ITIL und COBIT sind teilweise nur in englischer Sprache verfügbar. Ein Basiswissen englischer Fachbegriffe erleichtert das vertiefte Verständnis und die Recherche, ist aber keine zwingende Voraussetzung für den Kurs.
Sie haben Fragen zu unseren Kursen oder Ihren Fördermöglichkeiten? Dann lassen Sie sich von uns beraten! Gemeinsam finden wir die für Sie passende Weiterbildung oder Umschulung und helfen Ihnen bei der Auswahl Ihres idealen Standorts – entweder vor Ort oder von zu Hause.
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Mit Ihren Kenntnissen im IT-Qualitätsmanagement eröffnen sich Ihnen vielfältige berufliche Perspektiven in zahlreichen Branchen und Unternehmensbereichen. Aufgrund der zentralen Bedeutung von Informationstechnologie in nahezu allen Wirtschaftssektoren ist das Fachwissen in IT-Qualitätsmanagement branchenübergreifend gefragt. Typische Einsatzgebiete sind IT-Dienstleister, Softwareunternehmen, öffentliche Verwaltungen, Telekommunikationsanbieter, Industrieunternehmen mit eigener IT-Abteilung sowie Beratungs- und Zertifizierungsstellen. Auch in Finanzdienstleistungsunternehmen, im Gesundheitswesen, im Energiesektor und bei Herstellern von technischen Geräten spielt die sichere und effiziente IT-Qualität eine entscheidende Rolle.
Die Rolle von IT-Qualitätsmanager:innen umfasst dabei die Planung, Implementierung und Steuerung von Qualitätsmanagementsystemen, die speziell an die Anforderungen von IT-Services und IT-Prozessen angepasst sind. In Zeiten zunehmender Digitalisierung, Cloud-Nutzung und DevOps-Entwicklungen wächst der Bedarf an Fachkräften, die Qualitätsstandards sicherstellen und kontinuierliche Verbesserungsprozesse etablieren können. Besonders gefragt sind Expert:innen, die die Schnittstellen zwischen klassischem Qualitätsmanagement, IT-Service-Management und IT-Governance gestalten.
Die Arbeitsmarktsituation für IT-Qualitätsmanager:innen ist positiv geprägt. Fachkräfte mit fundierter Qualifikation im IT-Qualitätsmanagement finden gute Chancen auf dem Stellenmarkt, da Organisationen zunehmend Wert auf stabile und zertifizierte IT-Qualität legen. Neben klassischen IT-Managementfunktionen eröffnen sich auch spezialisierte Einsatzbereiche, beispielsweise im Bereich Audit und Compliance, Risikomanagement oder in Transformationsprojekten zur Digitalisierung und Automatisierung. Die Spezialisierung auf IT-Qualitätsmanagement bietet somit gute Aussichten für eine nachhaltige Karriere mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.
Die Teilnahme ist an einem unserer Partnerstandorte oder - bei Zustimmung des Kostenträgers - auch von zu Hause aus möglich.
Sie interessieren sich für den Kurs, haben jedoch keine Förderung? Selbstverständlich können Sie auch ohne eine Förderung am Kurs teilnehmen. Gerne beraten wir Sie in einem persönlichen Gespräch über Ihre Möglichkeiten und informieren Sie über die Kosten.
Sie sind sich nicht sicher, welche Fördermöglichkeiten es gibt und ob Sie die Voraussetzungen für eine Förderung erfüllen? Auf unserer Info-Seite Welche Förderung ist für mich die richtige? stellen wir Ihnen verschiedene Fördermöglichkeiten vor. Sehr gerne beraten wir Sie auch in einem persönlichen Gespräch zu diesem Thema.
Wenn Sie an einem unserer zahlreichen Standorte deutschlandweit am Kurs teilnehmen, stellen wir Ihnen Ihren persönlichen Arbeitsplatz inklusive der benötigten Hard- und Software zur Verfügung. Falls Sie von zu Hause aus teilnehmen (mit Zustimmung Ihres Kostenträgers), sprechen Sie uns an, in den meisten Fällen können wir Ihnen Leih-Equipment zur Verfügung stellen. Sollten Sie mit Ihren eigenen Geräten am Unterricht teilnehmen, empfehlen wir PCs oder Laptops mit Windows 10 oder Windows 11, mindestens 8 GB Arbeitsspeicher (RAM) und einem aktuellen Mehrkern-Prozessor (CPU). Der Unterricht findet in Microsoft Teams statt. Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Sicherheitsprogramme und -einstellungen (Anti-Viren-Programme, Firewalls etc.) die Verbindung mit MS Teams nicht blockieren. Bitte beachten Sie außerdem, dass für eine reibungslose Übertragung eine gute Internetverbindung mit einer Download-Geschwindigkeit von mindestens 6 MBit/s und einer Upload-Geschwindigkeit von mindestens 1 MBit/s benötigt wird. Bei technischen Fragen sprechen Sie uns gerne an.